De JEFE a LIDER

De Jefe a Líder

Uno de los temas que mas tiempo lleva a los cargos medios, directivos y gerentes es intentar ser un líder en sus empresas y departamentos.
Tener a los empleados motivados y representar a un verdadero líder para ellos, es una de las principales preocupaciones. A sí como el arte de conseguir motivar a los equipos y crear una relación de líder-seguidor.

Desde los años 90 se han publicado numerosos libros sobre este tema, también las principales escuelas de negocios incluyen en sus temarios, el tema de los nuevos sistemas de liderazgo. En los que se da mucha importancia a convertirse en un líder para conseguir una nueva forma de relación con los empleados y/o equipos de los que se es responsable.Hace tiempo me encontré en un libro con una frase que me llamó mucho la atención. El tema trataba de descubrir las características que tienen los líderes y la disyuntiva para determinar, si un líder nace o se hace.

Si bien se hacía un repaso de las características naturales innatas de históricos líderes, no se conseguía llegar a un patrón determinado con las características que definen a los líderes.Es por eso que la teoría de poder entrenarse para ser un líder se hacía más difícil, debido a que las características encontradas del estudio de dichos líderes eran muy diversas, así como las circunstancias de cada uno de ellos. Algunos líderes eran buenas personas y otros no. Otros entregados por su trabajo y otros dejados y perezosos. Unos pragmáticos y protocolarios y otros caóticos e inspirados por la improvisación. Con lo que obtener un patrón de lo que define a un líder se hace realmente difícil.

Peter Drucker sentencia…“ el discutir sobre las características y rasgos del líder es una pérdida de tiempo, … unos lideres eran unos mamarrachos y otros disciplinados excelentes; otros efusivos y simpáticos y otros guardaban la distancia; unos rápidos e impulsivos y otros estudiosos y lentos; unos engreídos y otros modestos; unos ostentosos y amantes de los placeres y otros austeros como ermitaños y unos hablaban sobre sus familias y otros solamente de trabajo. Por lo que la causa natural o generada que define a un líder es el CARISMA".Ahora detengámonos a estudiar únicamente dos claros ejemplos de líderes destacados de la historia.

¿Qué "narices" pueden tener en común Adolf Hitler por un lado y Nelson Mandela por el otro?. Obviamente, ambos fueron líderes indiscutibles pero, naturalmente no tenemos la misma percepción de ellos. Si fuésemos capaces de abstraemos de lo que pensamos sobre ellos como personas, sus métodos o las consecuencias históricas de la existencia de ambos personajes podríamos descubrir que...

Y volviendo a la frase sencilla pero clara, que venía a decir...

"la principal diferencia entre un líder y uno que no lo es, estriba en que tenga fieles seguidores"

Pues así resulta muy fácil descubrirlo. Si queremos saber si tenemos madera de líderes únicamente tendremos que fijarnos, si contamos con alguien que nos siga. Si tenemos seguidores somos líderes, si no tenemos seguidores, pues no somos líderes.Hemos descubierto que el liderazgo no depende únicamente de una persona. Porque claro yo puedo creer que soy un líder estupendo, pero si levanto la cabeza resulta que estoy sólo. Aún así pienso que hoy en día también se hace necesario entrenar una serie de habilidades, para llegar a ser un líder y obtener los deseados seguidores y así la obtención de resultados excelentes en nuestras empresas y/o departamentos.

Estas habilidades a desarrollar podrían ser las siguientes, VALORES QUE DEBE TENER UN LÍDER:

• Capacidad de crear equipo
• Motivar, enseñar e inculcar
• Visión del objetivo
• Capacidad de unir en un objetivo común
• Buena comunicación (sobre todo escuchar) “solamente tenemos una sola boca pero contamos dos oídos” (por algo será)
• Empatía• Visión creadora y no destructora
• Reconocer que uno no es imprescindible
• Conocer sus habilidades y limitaciones
• Mejorar continuamente

En la película Master & Commander, tenemos buenísimos ejemplos de muchas de las características definidas arriba. El Capitán Jack Aubrey interpretado por Russell Crowe, tiene una impresionante relación con el médico de a bordo Stephen Maturin interpretado por Paul Bettany. En una de las fases de la película, el capitán se ve obligado a tomar una decisión que pone en peligro la relación personal y el liderazgo del capitán, respecto del médico. Resulta que tienen la oportunidad de visitar una isla en la que están unos pájaros dignos de ser estudiados (hay que recordar que el médico dedicaba el tiempo libre disponible después de atender a sus tareas como médico en el barco, al estudio de la flora y fauna de las inhóspitas islas que visitaban), pero el capitán decide que deben partir para garantizar la seguridad del barco y porque se presenta una gran oportunidad para derrotar al enemigo (órdenes que tenían de la marina inglesa). Aunque el médico se resiste a la decisión en un principio y no entiende bien la decisión del capitán se entrega fielmente a su decisión, no sólo por ser subordinado sino porque le considera un verdadero líder. Finalmente consiguen el objetivo y derrotan al barco enemigo, es entonces cuando el capitán, teniendo muy en cuenta los sentimientos del médico, da orden de volver a la isla para que el médico pueda desarrollar su tarea de estudio de los animales.

También podemos ver las diferencias entre un jefe y un líder para intentar desarrollar unas facetas y minimizar otras.A parte de tener en cuenta los valores y características a desarrollar por parte de un líder.

Para mi entender existe un único aspecto fundamental del liderazgo que es EL USO DEL PODER.En el post Directivos en la vida cotidiana del blog de Vallebro Comunicación, habla del uso del poder y de la confianza que los que los subordinados o empleados merecen al jefe, donde afirman esto "depende de unos y de otros". Si el superior hace un uso del poder para imponer sus ideas, para ganarse el respecto usando el miedo, para someter a sus órdenes. Y si un empleado se ve, más sometido a la sumisión que a la profesionalidad, terminará por inhibir su iniciativa y ha realizar únicamente lo exigido, por lo que los resultados siempre serán mediocres y nunca sobresalientes.

En empresas en las que he estado he visto como el jefe se intentaba ganar el respeto de los subordinados metiendo miedo. Con el uso indiscriminado de los gritos, la imposición de su voluntad o incluso amenazando con despidos.

Este tipo de actuaciones no nos acercan al liderazgo precisamente y a tener fieles seguidores (motividados y entregados), sino que desborda en un mar de sumisos (desmotivados y perezosos).Resumiendo, si hacemos un uso inadecuado del PODER:

No tendremos a los colaboradores como seguidores, sino sumisos.
No tendremos su respeto, sino su miedo.
No desarrollarán todo su potencial, sino que se limitarán a hacer lo que se pide.
No tendremos resultados excelentes, sino mediocres.
Y finalmente...

"No seremos un LÍDER, sino un JEFE"